Tại rwim, chúng tôi tin rằng cá cược chỉ thực sự thú vị khi được thực hiện một cách có kiểm soát và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ và nguồn lực để bạn luôn làm chủ trải nghiệm của mình.
rwim trang bị cho bạn đầy đủ công cụ để kiểm soát thói quen cá cược và bảo vệ bản thân cũng như gia đình.
Tự đặt giới hạn số tiền nạp theo ngày, tuần hoặc tháng. Khi đạt ngưỡng, hệ thống sẽ tự động khóa tính năng nạp tiền cho đến kỳ tiếp theo. Bạn có thể điều chỉnh giới hạn bất kỳ lúc nào trong phần cài đặt tài khoản.
Cài đặt thời gian chơi tối đa mỗi ngày hoặc mỗi phiên. Khi hết thời gian, hệ thống sẽ nhắc nhở và tự động đăng xuất. Tính năng này giúp bạn duy trì sự cân bằng giữa giải trí và cuộc sống hàng ngày.
Nếu bạn cần nghỉ ngơi, hãy sử dụng tính năng tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng. Trong thời gian này, bạn sẽ không thể đăng nhập hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào trên nền tảng rwim.
Đây là biện pháp mạnh nhất – bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn và bị chặn khỏi nền tảng rwim. Quyết định này không thể đảo ngược trong tối thiểu 5 năm. Liên hệ [email protected] để thực hiện.
Đặt mức thua lỗ tối đa cho phép trong một khoảng thời gian nhất định. Khi đạt ngưỡng, tài khoản sẽ tự động bị khóa cược cho đến khi kỳ giới hạn kết thúc, giúp bạn tránh những quyết định bốc đồng.
Hệ thống sẽ định kỳ hiển thị thông báo về thời gian bạn đã chơi, số tiền đã cược và kết quả tổng thể. Những nhắc nhở này giúp bạn luôn nhận thức rõ về hoạt động cá cược của mình và đưa ra quyết định sáng suốt hơn.
Nhận biết sớm các dấu hiệu cảnh báo là bước đầu tiên để bảo vệ bản thân và những người thân yêu. Nếu bạn nhận ra mình trong các tình huống dưới đây, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ ngay.
Hãy thành thật trả lời các câu hỏi dưới đây. Nếu bạn trả lời "Có" cho 3 câu hỏi trở lên, chúng tôi khuyến nghị bạn nên liên hệ với chuyên gia tư vấn hoặc sử dụng công cụ tự loại trừ của rwim.
Gửi email đến [email protected] với tiêu đề "Hỗ trợ chơi có trách nhiệm" để được tư vấn riêng tư.
Đăng nhập vào tài khoản, vào phần Cài đặt > Chơi có trách nhiệm để bật các giới hạn phù hợp.
Liên hệ các tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần tại Việt Nam để được tư vấn và điều trị kịp thời.
Trả lời thành thật – không ai biết kết quả ngoài bạn.
Nếu bạn trả lời "Có" cho 3 câu trở lên, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của rwim hoặc chuyên gia tư vấn.
Bạn không đơn độc. rwim và các tổ chức đối tác luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7.
Đội ngũ CSKH người Việt sẵn sàng hỗ trợ bạn mọi lúc qua Live Chat hoặc email [email protected].
Các chuyên gia tâm lý tại Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh có thể hỗ trợ bạn vượt qua các vấn đề liên quan đến cờ bạc.
Tham gia các nhóm hỗ trợ cộng đồng dành cho người đang vượt qua vấn đề cờ bạc tại Việt Nam.
Nếu bạn lo lắng về thành viên gia đình, hãy liên hệ rwim để được hướng dẫn cách hỗ trợ người thân của bạn.
rwim không chỉ là một nền tảng cá cược – chúng tôi là đối tác giải trí có trách nhiệm của hơn 2 triệu thành viên trên khắp 63 tỉnh thành Việt Nam. Chúng tôi hiểu rằng cá cược có thể gây nghiện và cam kết thực hiện mọi biện pháp cần thiết để bảo vệ người chơi.
Chúng tôi đầu tư liên tục vào các công nghệ phát hiện hành vi cờ bạc có vấn đề, đào tạo đội ngũ CSKH về nhận biết và hỗ trợ người chơi có nguy cơ, đồng thời hợp tác với các tổ chức y tế và tâm lý tại Việt Nam để cung cấp nguồn lực hỗ trợ toàn diện.
Tỷ lệ hoàn trả (RTP) của tất cả trò chơi được công bố rõ ràng. Chúng tôi không che giấu bất kỳ thông tin nào ảnh hưởng đến quyết định cá cược của bạn.
rwim không gửi thông báo khuyến mãi cho người dùng đã kích hoạt chế độ tự loại trừ hoặc đang trong giai đoạn tạm dừng tài khoản.
Các yêu cầu liên quan đến chơi có trách nhiệm được xử lý ưu tiên cao nhất, với thời gian phản hồi tối đa 2 giờ, kể cả ngày lễ và cuối tuần.
Mọi thông tin liên quan đến yêu cầu hỗ trợ chơi có trách nhiệm được bảo mật tuyệt đối và không được chia sẻ với bất kỳ bên thứ ba nào.
Tham gia cùng hơn 2 triệu thành viên đang tận hưởng trải nghiệm cá cược an toàn và có kiểm soát tại rwim. Đăng ký ngay hôm nay và khám phá thế giới giải trí đỉnh cao.
Chỉ dành cho người trên 18 tuổi · Cá cược có trách nhiệm · Tìm hiểu thêm